Soporte y Mantención de Sitios Web
Somos una agencia ecommerce en Chile especializada en la mantención de páginas web para WordPress, Prestashop y sitios HTML. Con nuestro servicio de soporte mensual, te aseguramos que tu sitio web siempre esté actualizado, seguro y optimizado para el mejor rendimiento.
Que incluye nuestro servicio:
Atención multicanal para soporte técnico
Ofrecemos atención personalizada a través de llamadas telefónicas, Skype, tickets de soporte y WhatsApp. Estamos disponibles para resolver tus consultas y brindarte asistencia en todo momento.
Creación de copias de seguridad semanales
Realizamos backups semanales de tu tienda online para garantizar la seguridad de tus datos. Nos aseguramos de que siempre tengas una copia de respaldo en caso de cualquier eventualidad.
Garantía de funcionamiento de tu web
Nos comprometemos a mantener tu tienda en línea o sitio web funcionando de manera óptima, asegurando que todos los procesos operativos sean eficientes y sin interrupciones.
Monitoreo continuo del servidor
Supervisamos de manera constante el estado del servidor, asegurando que el espacio de almacenamiento, la versión de PHP y el ancho de banda estén siempre optimizados para un rendimiento eficiente.
Instalación de plugins básicos
Coordinamos la instalación de plugins esenciales para tu tienda, asegurando que todo se integre de manera correcta y optimice el funcionamiento de tu plataforma.
Acceso controlado al panel de administración
Te ofrecemos acceso limitado al panel de control para garantizar que solo las funciones esenciales estén disponibles, minimizando riesgos y garantizando el correcto funcionamiento de tu tienda.
Reuniones mensuales para mejoras
Incluimos hasta 4 reuniones mensuales para implementar mejoras en tu tienda online. Trabajamos contigo para hacer ajustes que optimicen la experiencia de usuario y mejoren el rendimiento general.
Integración de APIs con plataformas externas
La conexión con sistemas de terceros, como ERPs o tarificadores, depende exclusivamente del proveedor del software de integración. Nosotros te asistimos en la coordinación con estos proveedores para asegurar un proceso fluido.
Condiciones de contratación
El servicio tiene una contratación mínima de 12 meses, con facturación en un único pago. Este esquema asegura una relación continua y el soporte necesario para el mantenimiento adecuado de tu tienda.
Servicios de Mantención Web Personalizados
Nuestra agencia en Chile ofrece soluciones a medida para el mantenimiento de páginas web. Con más de 10 años de experiencia, ayudamos a mantener sitios web de alto rendimiento y con soporte técnico continuo.
Actualización de WordPress
Mantenemos tu sitio WordPress actualizado con las últimas versiones y funcionalidades para mejorar la seguridad y el rendimiento.
Actualización de Prestashop
Optimización SEO
Mejoramos la visibilidad de tu sitio web en los motores de búsqueda mediante la implementación de estrategias SEO efectivas y actualizaciones periódicas.
Mantenimiento de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad avanzadas para proteger tu sitio contra ataques cibernéticos, asegurando que tus datos y los de tus clientes estén protegidos.
Soporte Técnico Continuo
Nuestro servicio de soporte técnico mensual garantiza que cualquier problema o duda sea resuelto de forma rápida y eficiente, para que tu sitio funcione siempre al 100%.
Monitoreo del Rendimiento
Realizamos un monitoreo constante del rendimiento de tu sitio web, implementando ajustes para mejorar la velocidad y la estabilidad en todo momento.
Soporte Técnico para Páginas Web en Chile
Ofrecemos soporte técnico mensual para sitios web en WordPress, Prestashop y HTML. Nuestro equipo experto se encarga de resolver cualquier problema técnico que afecte a tu sitio web, asegurando su correcto funcionamiento. Con nuestro servicio de soporte, tu página web siempre estará protegida y funcionando de manera óptima.
Mantención Web y Soporte Técnico constante
En nuestra agencia ecommerce, nos especializamos en la mantención de páginas web y el soporte técnico mensual para WordPress, Prestashop y sitios HTML. Ofrecemos soluciones personalizadas para asegurar que tu sitio funcione sin problemas y esté siempre optimizado.
Soporte para Modificaciones
Ofrecemos soporte para cualquier modificación que necesites en tu sitio, adaptando funcionalidades y diseños según las necesidades de tu negocio.
Actualizaciones de Plugin
Mantenemos tus plugins actualizados para evitar problemas de compatibilidad y mejorar las funcionalidades de tu sitio web.
Integraciones Ecommerce
Nos encargamos de integrar y mantener conexiones con plataformas de ecommerce, sistemas de pago y otros servicios populares en Chile.
Auditorías de SEO
Realizamos auditorías SEO periódicas para asegurar que tu sitio esté bien posicionado en los motores de búsqueda y puedas atraer más tráfico orgánico.
Migraciones Web
Ofrecemos servicios de migración web, asegurando que tu sitio se transfiera de manera segura y sin perder datos o funcionalidades importantes.
Backups y Recuperación
Nos encargamos de realizar copias de seguridad automáticas y restauraciones rápidas en caso de que ocurra algún problema técnico o pérdida de datos.
Mantenimiento Web para Empresas en Chile
Nuestro servicio de mantenimiento web está diseñado para empresas que necesitan mantener sus sitios web siempre actualizados y funcionando de manera óptima. Nos especializamos en WordPress, Prestashop y sitios HTML, garantizando que tu página esté protegida, optimizada y lista para crecer junto con tu negocio en el mercado chileno.
Preguntas Frecuentes
Resuelve todas tus dudas sobre nuestro servicio de mantención. Aquí respondemos a las preguntas más comunes para que puedas tomar decisiones informadas y mantener tu sitio siempre optimizado.
¿Qué incluye el servicio de mantención de páginas web?
Nuestro servicio de mantención web incluye actualizaciones de software, seguridad, optimización de velocidad, y soporte técnico continuo. También realizamos monitoreos regulares para detectar y resolver posibles problemas antes de que afecten la funcionalidad de tu sitio. Con nuestro servicio, tu página web estará siempre actualizada, segura y optimizada para SEO. Además, ofrecemos soluciones personalizadas dependiendo de la plataforma que utilices, ya sea WordPress, Prestashop o HTML, asegurando un rendimiento óptimo.
¿Por qué es importante mantener una página web?
La mantención web es fundamental para asegurar su funcionamiento óptimo, protegerla contra vulnerabilidades de seguridad y mantener un buen rendimiento en términos de velocidad y usabilidad. Además, mantener tu sitio web actualizado mejora su posición en los motores de búsqueda, ya que Google valora sitios seguros y bien optimizados. Sin un mantenimiento adecuado, tu sitio puede volverse obsoleto, lento o vulnerable a ataques cibernéticos, lo que afecta la experiencia del usuario y, en última instancia, tus ventas o conversiones.
¿El mantenimiento incluye la optimización SEO del sitio?
Sí, nuestros planes de mantención incluyen una optimización SEO básica que garantiza que tu sitio esté preparado para los motores de búsqueda. Realizamos auditorías SEO, ajustamos los metadatos, optimizamos la velocidad de carga y mejoramos la estructura de enlaces para asegurar que tu sitio web tenga una mejor visibilidad en Google. También te ayudamos a identificar oportunidades para mejorar el contenido y aumentar el tráfico orgánico.
¿Puedo personalizar los planes de mantención según mis necesidades?
Sí, en nuestra agencia entendemos que cada negocio tiene diferentes necesidades, por lo que ofrecemos planes de mantención personalizables. Puedes elegir entre diversos servicios, como actualizaciones de seguridad, optimización SEO, gestión de contenidos, soporte técnico, entre otros. Nuestro equipo te ayudará a definir qué aspectos del mantenimiento son más críticos para tu sitio y a diseñar un plan a medida que asegure el máximo rendimiento. Así, tendrás la flexibilidad de contratar solo los servicios que realmente necesitas.
Cotiza tu plan de soporte mensual para sitios web
Horarios
Lunes a Viernes: 10AM – 6PM
Sábados: 10AM – 1PM
