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Mantenimiento de Shopify y soporte mensual | Entienda.cl
SKU: ENT-0018

Mantención mensual Shopify

En stock
Desde $190.000

Mantención mensual para tiendas Shopify que incluye revisión técnica, soporte, actualización de aplicaciones y mejoras continuas para mantener la tienda estable y segura.

¿Tienes un proyecto en mente?

Cuéntanos qué necesitas y solicita una cotización personalizada.

  • Más de 10 años de experiencia
  • Garantía y soporte post venta

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Descripción

Soporte Shopify

Mantención continua para operar con mayor tranquilidad

Acompañamos la revisión y mejora de tu tienda Shopify durante el mes. Atendemos tareas acordadas, incidencias y ajustes de contenido dentro de un plan con alcance y tiempos definidos.

Revisión periódicaSoporte técnicoMejoras planificadas
Continuidad operativa

Una tienda necesita seguimiento después de publicarse

Cambios de catálogo, aplicaciones, integraciones y campañas pueden afectar la experiencia. La mantención permite organizar solicitudes, detectar problemas y ejecutar mejoras sin convertir cada ajuste en un proyecto aislado.

Revisión funcional

Comprobación de recorridos clave y evaluación inicial de problemas reportados por el cliente.

Ajustes de contenido

Cambios acotados en banners, textos, navegación o configuraciones contempladas en el plan.

Aplicaciones y tema

Revisión de actualizaciones o incidencias, considerando compatibilidad y condiciones de terceros.

Mejora continua

Priorización de pequeñas mejoras según horas disponibles, impacto y necesidades del negocio.

Cómo trabajamos

Solicitudes ordenadas y alcance transparente

  1. Recepción
    Recibimos y clasificamos las tareas o problemas con la información necesaria.
  2. Priorización
    Definimos qué se ejecuta dentro del plan y qué requiere una cotización independiente.
  3. Seguimiento
    Realizamos los ajustes y comunicamos avances, hallazgos o dependencias externas.
Tareas habituales

Apoyo para el día a día de Shopify

  • Revisión de incidencias informadas.
  • Ajustes menores de diseño y contenido.
  • Apoyo con configuración del tema.
  • Revisión básica de aplicaciones instaladas.
  • Actualización de secciones o navegación.
  • Recomendaciones técnicas priorizadas.

Límites del servicio

La cantidad de horas, canales de atención y tiempos de respuesta se establecen en la cotización. Horas no utilizadas, urgencias y acumulación dependen del plan contratado.

Rediseños, integraciones, migraciones y desarrollos extensos se cotizan por separado.

Preguntas frecuentes

¿La mantención incluye cualquier solicitud?

Incluye tareas dentro del alcance y horas contratadas. Antes de ejecutar trabajos mayores informamos si requieren una propuesta adicional.

¿Reemplaza el soporte de Shopify o de una aplicación?

No. Podemos diagnosticar y acompañar el caso, pero los servicios externos mantienen sus propios canales y responsabilidades.

¿Puedo contratar por un solo mes?

La modalidad, permanencia y condiciones vigentes se indican en la cotización del plan.

Mantén tu Shopify acompañado

Cuéntanos el estado de tu tienda y las tareas que necesitas resolver para recomendar un alcance mensual adecuado.

  • SKU
    ENT-0018

  • Plataforma
    Shopify
  • Tipo de servicio
    Mantención y soporte
  • Modalidad
    Remota
  • Resultado
    Plan de trabajo y soporte acordado

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